CEFRO-Consultant

Récemment, a eu lieu à Nice le 6e forum Ecobiz des Communautés et Réseaux d'Entreprises (www.forum-ecobiz.fr), organisé par la CCI Nice Côte d'Azur. Cefro en est membre adhérent, et donc elle y a participé, après avoir choisi, parmi les ateliers et les conférences, ceux qui pouvaient présenter un intérêt pour son activité spécifique. Conclusion: nulle part, elle n'a entendu les intervenants (coaches, consultants, responsables RH..) faire référence aux notions d'intelligence émotionnelle, ou de compétences émotionnelles..Cela ne signifie pas qu'en France ces concepts soient inconnus, loin de là. Mais, vraisemblablement, pas dans le monde de l'entreprise -et pourtant, on est en train de constater à quel point les relations de travail se détériorent..Ces concepts sont entrés par le biais de la psychologie cognitive comportementale (voir les livres du psychiatre Christophe André), et ils sont restés cantonnés dans ce domaine. Dans le monde anglo-saxon, c'est bien le management (ou gestion, si vous voulez) qui profite le premier des éclairages apportés par la recherche sur le fonctionnement du cerveau et sur les émotions. 

Cefro vient d'ouvrir sa page en anglais sur Facebook, en espérant plus de visibilité, de soutiens, de collaborations..Elle en a  besoin pour résister (dans un premier temps) et pour se développer (dans une formule plus internationale -à souhaiter). P-S. Autrement, l'intérieur de la CCI Côte d'Azur est très agréable à voir, on s'en doute.  

A une époque où l'on parle beaucoup du trouble du déficit d'attention, pour lequel on s'empresse de prescrire des traitements pharmaceutiques (ce qui fait prospérer Big pharma), voici une étude qui explique comment la rêverie peut augmenter la créativité et améliorer les compétences sociales. En revisitant les travaux de Jerome L.Singer d'il y a 60 ans, l'article Ode to positive constructive daydreaming  propose un nouvel angle: la rêverie, plutôt que de nous priver du bonheur de l'instant immédiat, joue un rôle essentiel et puissant dans notre vie quotidienne, et dans notre créativité. Selon Singer, la rêverie, l'imagination, la fantaisie représentent des éléments essentiels pour une vie mentale satisfaisante et en pleine santé. Elle peut renforcer les compétences sociales, protéger de l'ennui, fournir des opportunités à la construction de projets, être une source de plaisir..Peu importe si, en faisant vos courses, vous avez oublié d'acheter les oeufs, si ce moment d'oubli a donné la décision de demander une augmentation, de quitter votre job, ou de reprendre les études. Nous pouvons choisir de nous découpler des tâches extérieures, et de concentrer notre attention sur un courant de pensée qui naît à l'intérieur de notre conscience - et cela peut être très gratifiant. D'ailleurs, comme observait Singer, notre condition humaine est ainsi faite, que nous sommes toujours obligés de décider combien de notre attention est consacrée à nos propres pensées, et combien à l'information reçue de l'environnement social et physique. (Lire l'article ICI). 

Les réseaux et les circuits de notre cerveau qui produisent nos sentiments et nos émotions décryptent aussi ceux d'autrui. Cette capacité à réfléchir au fonctionnement interne d'autrui est appelée théorie de l'esprit. Nous savons que les émotions négatives sont plus fortes (ont un plus fort impact) que les émotions positives, et au cours de l'évolution, cela a été nécessaire à notre adaptation (il n'aurait pas été prudent de traiter nos ennemis comme nos amis). 

Parfois, une personne ou un comportement nous laisse une première impression négative -et nous n'y pouvons rien. Aujourd'hui on sait comment notre cerveau réagit et pourquoi: http://youtu.be/eK0NzsGRceg

P-S. News:  http://www.entheos.com/Hardwiring-Happiness 

Percevoir la détresse d’autrui fait appel à un mécanisme relativement primitif sur le plan évolutif, il s’agit d’un circuit qui inclut des structures neuronales fondamentales (l’insula, le cortex cingulaire antérieur..), et qui  joue un rôle crucial dans le développement de l’empathie et du raisonnement moral. Chez l’homme, ce circuit est modulé de façon non-consciente (amplifié ou inhibé) par les facteurs sociaux. Il n’existe pas de consensus autour de la définition de l’empathie. Elle pourrait signifier aussi bien une simple contagion émotionnelle, qu’une une capacité cognitive à se représenter et à comprendre les émotions d’autrui, ou une capacité cognitive à se représenter les états mentaux d’autrui, ou une capacité d’écoute, ou bien le fait de réagir à la souffrance d’autrui. La tendance actuelle évolue vers une conception mieux intégrée de l’empathie, dans laquelle les aspects cognitifs et affectifs sont articulés plutôt qu’opposés. Dans la coupure par rapport aux émotions, l’émotion d’origine empathique est refoulée, le sujet mettant à distance ou se coupant d’émotions ou d’affects dont il redoute (le plus souvent inconsciemment) la perte de contrôle ou la souffrance qu’ils occasionnent. Celui qui est coupé de ses émotions peut exercer toutes sortes de sévices sur autrui, car les souffrances de celui-ci ne le touchent pas.